F1: Können Sie Muster anbieten?
A: Ja, für die erste Zusammenarbeit wird eine Musterbestellung angenommen. Wir stellen auch kostenloses Material zur Verfügung, Sie müssen lediglich die Kuriergebühr bezahlen.
F2: Kann ich einen Rabatt bekommen?
A: Der Preis ist verhandelbar, wir können Ihnen entsprechend Ihrer Menge einen Rabattpreis anbieten.
F3: Wie hoch sind die Versandkosten?
A: Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und hängen von der Versandart und Ihrem Zielort ab.
F4: Können Sie individuelle Größen und Stile anbieten?
A: Ja, wir können.
F5: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
A: Normalerweise dauert es 15 bis 20 Werktage nach Zahlungseingang. Wenn Ihre Bestellung dringend ist, können wir sie im Voraus für Sie erledigen.
F6: Was ist Ihre Garantie?
A: 1–2 Jahre (außer bei vorsätzlicher Beschädigung).
F7: Was können Sie tun, wenn wir Waren von schlechter Qualität erhalten?
A:
1. Machen Sie Fotos von der Ware mit dem Problem für uns. 2. Bewahren Sie die Ware für uns auf. 3. Senden Sie Ihr gesamtes Feedback an unseren Vertrieb. Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen, das Problem gemeinsam zu lösen. Wenn das Problem von uns verursacht wurde, übernehmen wir diese Verantwortung.