В: Можете ли да предоставите примерни образци? А: Да, поръчката за примерки е приемана при първото сътрудничество; ние също предоставяме безплатен материал, само трябва да платите транспортните разходи.
В: Мога ли да получу някаква отстъпка? А: Цената е преговорима, можем да ви предложим намалена цена според количеството.
В: Колко струват доставките? А: Разходите за доставка се начисляват според теглото на пакета и са свързани с методите за доставка и вашата цел.
В.: Можете ли да предлагате персонализирани размери и стилове? А: Да, можем.
В5: Какъв е вашият срок за доставка? Отговор: Обикновено е 15-20 работни дни след получаване на плащането. Ако поръчката ви е спешна, можем да я направим по-рано.
В.: Каква е вашата гаранция? Отговор: 1-2 години (освен при намерено повреждение).
В.: Какво можете да направите, ако получим стоки с лошо качество? А:
1. Снимайте проблемните стоки и изпращайте ни снимките. 2. Запазете стоките за нас. 3. Изпратете всички свои замечания на нашия отдел продажби. Екипът ни за клиентско обслужване ще ви помогне да решите проблема. Ако проблемът е наша вина, ние ще вземем отговорността.